TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA – CUORDIMAMMA.IT
1. INFORMAZIONI SOCIETARIE
Il sito cuordimamma.it è gestito da:
BABY HOUSE 2 S.R.L.
Sede legale: via Lago Patria n. 285/285 - 80014 Giugliano In Campania (Na)
P.IVA / C.F.: 10655121217
Numero REA: NA - 1121962
Capitale sociale: €10.000,00 i.v.
Amministratore Unico: Scarici Salvatore
PEC: babyhouse2srlunipersonale@pec.it
Email: info@cuordimamma.com
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
Le presenti condizioni regolano l'acquisto dei prodotti effettuato tramite il sito www.cuordimamma.it, conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
3. PRODOTTI DISPONIBILI
Cuordimamma.it vende articoli per la prima infanzia, igiene e cura della persona, dispositivi medici, cosmetici, integratori, abbigliamento per bambini, passeggini, giocattoli, prodotti alimentari per l'infanzia e accessori.
4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto si intende concluso al momento della conferma dell'ordine da parte di Cuordimamma. L'ordine implica accettazione integrale delle presenti condizioni di vendita.
5. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le modalità di pagamento disponibili sono indicate al momento dell'acquisto e comprendono carte di credito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi eventualmente attivi sul sito.
6. SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di consegna sono indicativi e variano in base alla destinazione. Non si risponde di ritardi causati da terzi o da forza maggiore. La spedizione è tracciabile e affidata a corrieri espressi.
7. DIRITTO DI RECESSO
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
Il prodotto deve essere:
- integro
- non utilizzato o aperto
- restituito nella confezione originale completa in tutte le sue parti
8. ECCEZIONI AL RECESSO
Non è previsto il diritto di recesso nei seguenti casi:
- prodotti aperti, utilizzati o privi della confezione originale
- dispositivi medici, farmaci, alimenti e integratori
- articoli sigillati per motivi igienici se aperti
- prodotti confezionati su misura o personalizzati
- prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
- articoli per igiene orale, tettarelle, ciucci, biberon, ecc.
- prodotti montati o usati (es. passeggini, sdraiette)
9. PROCEDURA DI RESO E RIMBORSO
Il cliente deve avviare la procedura tramite il proprio account. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, previa verifica dell'integrità del prodotto. Le spese di reso sono a carico del cliente salvo diversa comunicazione.
10. PRODOTTO DANNEGGIATO
In caso di prodotto danneggiato, il cliente è tenuto a inviare segnalazione entro 48 ore dalla consegna, allegando foto e numero ordine. Dopo verifica, si potrà procedere con rimborso o sostituzione.
11. GARANZIA LEGALE
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
12. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati è conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati sono trattati per finalità contrattuali e commerciali secondo quanto indicato nella nostra Privacy Policy.
13. FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE
Il contratto è regolato dalla legge italiana. In caso di controversia con consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del cliente.
14. CONTATTI UTILI
Per qualsiasi informazione o supporto:
Email: info@cuordimamma.com
PEC: babyhouse2srlunipersonale@pec.it